Primer de tot, gràcies per confiar en nosaltres per a realitzar la teva comanda! 😊
Una vegada confirmada la teva comanda, rebràs un correu (o més), on se t'informarà sobre l'estat d'aquesta. Els estats que podràs trobar són els següents:
- En procés: la teva comanda ha sigut rebuda i està sent gestionada pel nostre equip.
- Esperant stock: l'article de la comanda no estava disponible al nostre magatzem o proveïdors habituals i hem hagut de demanar-lo especialment per a tu. 🤗 Si tens dubtes sobre aquest provés o vols saber els terminis d'entrega amb més detall, no dubtis a contactar amb nosaltres a info@alibri.cat.
- Servit: la comanda ja està llesta i enviada, o preparada per a que la passis a recollir per la llibreria. 📦
També és possible que et trobis amb aquest altre tipus d'estats en situacions especials:
- En reimpressió: el llibre no està disponible temporalment perquè s'està imprimint una nova edició. En alguns casos tindrem la data exacta del llançament, però en altres dependrà de l'editorial. Contacta amb nosaltres a info@alibri.cat per a més informació.
- Esgotat al proveïdor: el proveïdor ens ha avisat que el llibre ja no està disponible. En aquest cas, la comanda serà cancel·lada i reemborsada al més aviat possible.
- En prevenda: la teva comanda s'ha fet abans de la data de publicació, pel que la rebràs el dia de la seva sortida a la venda. Sempre tindràs la data de publicació en el moment de realitzar la compra. Tingues en compte que l'editorial també pot canviar la data.